COMMANDE DE LA MARCHANDISE
Il est possible de commander les produits cosmétiques de Biora:
par écrit à l´adresse Biora s.r.o., Slavikova 11, 695 01 Hodonín, Rép. Tchèque
par téléphone ou par fax au numéro 00420 / 518 321 075
par e-mail à l´adresse  biora@biora.cz

CHAQUE COMMANDE DOIT CONTENIR:
l´appellation précise et la quantité de la marchandise commandée
le nom et le prénom du client, pour les sociétés, le numéro de registre du commerce et le nom de la société
l´adresse exacte de la livraison
un e-mail ou un contact téléphonique pour confirmation de la commande
Biora s.r.o. se réserve le droit de ne pas confirmer la commande en cas de réelle impossibilité

COUT DE LA MARCHANDISE ET MODE DE PAYEMENT
Le prix de l´assortiment est donné par la liste de prix de Biora s.r.o. pour la période respective. La liste de prix actuelle valide est donné dans les formulaires de commande sur les pages WEB à l´adresse   biora@biora.cz
Nous facturons un frais de transport sur chaque livraison d´après le poid et la destination.
Nous vous informerons du montant par e-mail lors de la confirmation de la livraison. La marchandise sera envoyée qu´après reception de la somme de la marchandise ainsi que le frais de livraison sur notre compte banquaire.
La durée d´expedition de la marchandise est habituellement d´une semaine à partir de la confirmation de la commande. Vous serez informé par e-mail au moment de l´expedition.

RETOUR DES MARCHANDISES
Le consommateur a droit au retour de la marchandise, et ce avant 14 jours après la réception du produit. La marchandise doit être dans son emballage originale, complète, intacte et non-utilisée.

PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES
Nous nous engageons à utiliser vos données personnelles que dans un but en rapport avec le service fourni (commande de marchandise) et n´allons en aucun cas les transmettre à une tierce personne.